（2）免费的保洁培训及建议年度保养计划

        公司负责免费为客户培训自己的专业养护队伍，培训范围包括日常清洁、特定污痕的去除方法、灯管的更换、局部维修处理等，并保证经培训的安装工人能够胜任工作； 按客户的具体使用情况、环境、人流量负荷及保养预算，量身订制年度保养建议案；建议并应客户的要求提供清洁服务等。

（3）严格的安装服务，由专业的施工安装队伍为客户提供安装服务并在安装后根据验收标准先自我验收，然后有工程部的专业人员（包括售后服务人员）进行专业查验，最后由客户、工程人员和施工负责人员共同验收并填写售后服务卡。

（1）3年的质量保证及三包服务期限由施工完成经客户验收合格之日计起的36个月，为免费的质量保证及三包服务期限。在上述期限内，对于在非人为因素导致的品质问题，公司将免费进行涉及区 域产品的更换及安装。保修期内出现人为质量问题的或保修期后出现的任何质量问题，我们会上门维修，收取部分材料费及人工费。

（2）5年的使用寿命承诺 保证其产品在适当安装、正常使用的情况下，产品的使用寿命不低于5年。 在由验收结束后计起的5年内，公司保证随时应客户的要求提供与安装色型完全相同软膜用于局部的维修或更换。 

          公司接到维修后2个小时内做出反应，工程人员24小时内到达现场，并在确认问题性质后立即提出解决方案（修复或局部更换），并在业主认可解决方案后3个工作日内履行完毕解决方案。